«CS Medica» – это российский бренд, одноименной крупы компаний «СиЭС Медика», по заказу которой производят различны медицинские устройства, приборы и другие изделия, связанные со здоровьем человека.
Кроме этого «СиЭс Медика» является эксклюзивным дистрибьютером всемирно известной японской фирмы «OMRON Healthcare Co., Ltd» на территории Российской Федерации.
История группы компаний началась в 1991 году, когда было открыто предприятие «КомплектСервис», которое развивалось на территории Москвы и Московской области.
Сотрудничество с японским брендом «OMRON» началось в 1992 году, когда АО «КомплектСервис», ныне входящая в группу компаний «СиЭс Медика» подписала договор о дистрибуции, продажах и сервисном обслуживании продукции «OMRON» в России.
Постепенно открывались региональные представительства на всей территории РФ.
В 2005 году на рынок вышел новый бренд «CS Medica», под которым компания начала собственное производство медицинской продукции на своих заводах, расположенных в Китае.
В 2007 году фирма «КомплектСервис» и региональные дилеры объединяются в группу компаний «СиЭс Медика».
На сегодняшний день «СиЭС Медика» занимает лидирующие позиции по продажам изделий медицинского назначения на территории Российской Федерации.
В настоящее время Группа Компаний «CS Medica» – это большая фирма, в состав которой входят около 70 официальных дилеров продукции «OMRON» и «CS Medica».
Масштаб деятельности ГК «СиЭс Медика» охватывает более 43000 розничных аптечных пунктов и специализированных магазинов на территории России, в которые осуществляются прямые поставки медицинской продукции в срок до 2-х дней.
В ГК «СиЭс Медика» разработана и внедрена единая ценовая политика, единая стратегия развития, единая система сервисного обслуживания потребителей по всей России.
Такой подход позволил стандартизировать высокий уровень качества продукции и обслуживания клиентов.
В компании организована собственная логистическая структура, которая гарантирует наличие достаточного количества ассортимента медицинской продукции на центральном складе и на складах всех региональных представительств.
Сервисные центры «СиЭс Медика» находятся в каждом российском городе, где имеются ее официальные представители.
Фирма имеет партнерские отношения с более 30 крупных сетевых аптечных структур.
«СиЭс Медика» постоянно развивается, совершенствует свои медицинские изделия, внедряя инновационные технологии в их разработку, добавляя новые функции приборов, новый дизайн и многое другое.
Так было открыто отдельное направление «KIDS», в рамках которого фирма производит продукцию, специально разработанную для родителей и их детей, например: инфракрасный бесконтактный медицинский термометр «CS Medica KIDS CS-88».
Отличительной особенностью бренда «CS Medica» является то, что они предоставляют бесплатное сервисное обслуживание на свою продукцию, которое фирма обозначает словом пожизненное.
При этом в описании подробностей гарантии отмечено, что все-таки сервисное обслуживание предоставляется до окончания установленного срока службы изделия.
Таким образом, выходит, что сервис предоставляется до окончания рассчитанного срока «жизни» именно изделия, а не до окончания жизни клиента или действия самой фирмы.
В любом случае гарантия действительно является многолетней, что делает продукцию компании более привлекательной.
Кроме того, сервисные центры «CS Medica» работают в 80 городах России, куда может обратиться любой клиент в случае возникновения каких-либо проблем или вопросов по приобретенным изделиям.
Диагностику, вышедших из строя приборов официальные сервисные центры производит бесплатно, что очень удобно и выгодно для клиентов.
